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ご利用規約

コンタクトレンズは医療用具です。安心してコンタクトレンズをお買い求めいただくために、ご購入の際には下記に記載された事項をお読み下さい。

第1条 本規約の適用範囲及び変更

本規約は、ディーアンドカンパニー株式会社(以下「当社」といいます。) が管理、運営するWebサイト「ドクターレンズ」(以下「当サイト」といいます。)のサービス(以下「本サービス」といいます。)を利用することに伴うすべての事項にわたり適用するものとします。

第2条 規約の変更、承諾

当社は、利用者(第4条記載の定義によるものとし、以下同様とします)の事前の了承を得ることなく本規約を変更できるものとし、利用者はこれを承諾するものとします。

本規約の変更は、当社が適切と考える手段によって随時利用者に告知するものとします。

第3条 本サービスの利用

  1. 利用者は本規約および当社が定めるその他の条件に従って本サービスを利用するものとします。
  2. 利用者は本サービスを通じて利用者が発信する情報につき一切の責任を負うものとし、当社に何等の迷惑または損害も与えないものとします。
  3. 利用者が未成年者の場合、本サービスの利用については親権者の承諾を必要とします。
  4. 当サイトのコンテンツが、全ての利用者の環境に適応し、適正に動作することを保証いたしません。
  5. 当サイトへのアクセスは利用者の自由意志によるものとし、当サイトの利用に関する責任は利用者にあるものとします。

第4条 利用者

本規約において、「利用者」とは、当サイトの閲覧、当サイトに掲げた商品の購入、その他本サービスを利用する者をいいます。本サービスを利用した場合、利用者は本規約に同意したものとみなされます。

  1. 利用者が初めて本サービスをご利用になり、当サイトの商品をご購入いただく場合、一部のサービスを除きユーザー登録が必要となります。ユーザー登録をすると、IDが発行されます。
  2. ユーザー登録については、利用者ご自身に関する真実かつ正確なデータを登録用の書式に入力し、当サイトに送信していただきます。その際、いかなる虚偽の申告も行わないものとします。
  3. 登録はお一人の利用者につき一回の登録とします。また、ユーザー登録申請者が過去に本規約違反、もしくは当社に係るその他の利用規約違反などにより会員登録の停止・抹消処分を受けている場合、登録者の登録内容に虚偽の事項が含まれている場合、その他登録申請を承認することが不適当であると当社が判断する場合には、登録を承認しない場合があります。

第5条 契約の成立

お客様からのご注文は、商品購入についての契約の申込となります。「ご注文確認メール」が送信された時点で、申し込みの完了となります。
お客様が選択された商品の支払い方法および配送方法に拘わらず、ドクターレンズが販売する商品をご注文いただいた場合、当サイトから「ご注文の発送」メールがお客様に送信されたときにお客様の契約申し込みは承諾され、契約が成立します。

第6条 IDおよびパスワードの管理

  1. 利用者は、当社が発行したIDまたは利用者自身が設定したID、および当社が発行したパスワードまたは利用者自身が設定したパスワードを使用して本サービスを利用するものとします。
  2. 利用者は、当社が発行したIDまたは利用者自身が設定したID、および当社が発行したパスワードまたは利用者自身が設定したパスワードの使用、管理について一切の責任を負うものとします。
  3. 利用者は、IDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、もしくは開示し、又は使用させてはなりません。
  4. IDおよびパスワードの第三者の使用等による利用者の不利益、損害等については、そのIDを保有する利用者が一切の責任を負うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
  5. 利用者は、IDが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
  6. 当社は,特段の定めがない限り,入力されたログインID及びパスワードが前項の登録されたものと一致することを当社が確認した場合,当該利用が会員本人による利用であるものとみなします。

第7条 個別の利用者への本サービス提供の停止およびユーザー登録の抹消

利用者が以下のいずれかの事由に該当する場合、またはその他当社が本サービスの提供を不適当と判断した場合、当社は当該利用者に事前に通知することなく本サービスの提供の停止、または利用登録の抹消を行うことができるものとします。

  1. 過去に本規約違反などによりユーザー登録の抹消処分を受けていることが判明した場合
  2. 過去に当社での利用規約違反により、会員登録の停止・抹消処分を受けていることが判明した場合。
  3. 当社に対する支払債務の履行遅滞その他の債務不履行がある場合
  4. 第8条(禁止項目)に規定するいずれかの行為を行った場合
  5. その他本規約に違反した場合

第8条 禁止項目

利用者は本サービスを利用するにあたり以下の行為を行ってはならないものとします。また当社は、利用者の行為が以下の行為に該当すると判断した場合には、当該利用者に事前に通知することなく本サービスの提供の停止、取引の中止または投稿の削除などを行うことができるものとします。

  1. 当社が当サイトで提供するサービス、情報、および商品等に関する情報を、事前に当社の承諾を得ることなく、営利の活動(非営利ではあるが第三者への開示を目的とするものを含む)に使用する行為
  2. ユーザー登録の際に、虚偽の情報を登録する行為
  3. 本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障を来す恐れのある行為
  4. IDまたはパスワードを不正に使用する行為
  5. 他の利用者、その他の第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはかかる者らに迷惑、不利益もしくは損害等を及ぼす恐れのある行為
  6. 他の利用者、その他の第三者または当社を、誹謗中傷する行為
  7. 事実に反する情報、意味のない情報等を書きこむ行為
  8. 法令に違反する行為、公序良俗に反する行為、または法令違反もしくは公序良俗違反の恐れのある行為
  9. 当社もしくは本サービスに関する情報、または本サービスを通じて提供される情報を改ざんする行為
  10. 有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為
  11. その他、当社が本サービス運営上不適当と判断する行為

第9条 著作権

利用者は、当社またはその他の第三者が有する、当サイトの画面に掲載される画像、デザイン等に関する著作権、商標権、その他の知的財産権を侵害する行為を行わないものとします。

第10条 個人情報

当社は、利用者が本サービス内において登録した、当該利用者または第三者の個人情報を、下記ドクターレンズの個人情報保護方針に基付き取り扱います。

  1. 「個人情報」とは、氏名、性別、生年月日、職業、郵便番号、住所、電話番号、Eメールアドレス等、個人を識別できるもの(個人別に付与された番号・記号・符号など)に紐づいたサービスご利用内容や、商品購買履歴、お問い合わせ等の情報をいいます。
  2. 当社は、お客様からお預かりした個人情報の取り扱いにつきましては、法令その他の規範を遵守いたします。
  3. 当社は、お客様からお預かりした個人情報を利用目的に応じて必要な範囲内において、常に正確かつ最新の状態で管理するよう努めます。これらの個人情報は、不当なアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対しての防止・是正を、技術面及び組織面において合理的かつ厳正な管理の下で安全に蓄積・保管いたします。当社は、お客様の個人情報の利用・管理等にかかる業務を社外に委託する場合は、当該委託先による個人情報の取り扱いについて厳正に監督・管理いたします。
  4. 当社は、お客様からお預かりした個人情報は、コンタクトレンズ通販事業における、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報のお知らせ、商品の発送のため、その他正当な目的のため以外には使用いたしません。
  5. 当社は、お客様からお預かりした個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者への開示または提供することはいたしません。

    1. お客様の同意を得た場合
    2. 生命、身体、財産の保護のため必要である場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
    3. お客様個人を特定することができない状態で開示する場合
    4. 当社がお問い合わせへの回答やサービスを提供する上で必要となる業務委託先に開示する場合。(その場合には、当社は該当する業務委託先と個人情報保護に関する取り決めを行ない、個人情報保護に万全を期すよう努めます。)
    5. 法令等により必要と判断される場合
    6. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    7. お客様本人から第三者への開示または提供を求められた場合
  6. お客様がご自身の個人情報について確認を希望される場合、お客様の個人情報に誤りがあった場合、不正に取り扱われたまたは取得されたものであるという理由あるいは不正に第三者に提供されているという理由が存在する場合には、閲覧、訂正、追加、削除ならびに第三者提供の停止を求めることができます。その場合、info@doctorlens.jpにお問い合わせ下さい。第三者へのお客様の個人情報漏洩を防止するため、お客様ご自身であることを確認ができた場合に限り、お客様の個人情報をお知らせ、修正、削除または第三者への提供停止をいたします。
  7. 当社は、本方針の内容を継続的に見直し、その改善に努めます。
  8. 当社は、定期的な監査を実施することにより、この方針を遵守することに万全を尽くします。
  9. 13歳未満のお客様の個人情報につきましては、必ず保護者の方の同意の下にご提供をいただきますようお願いいたします。
  10. 「個人情報保護方針」に関するお問い合わせは、E-メールinfo@doctorlens.jpでお受けしております。

第11条 権利の譲渡

利用者は、本サービスの提供を受ける権利その他利用者に認められている権利を譲渡することはできません。

第12条 商品の購入

利用者は、本サービスを利用して商品を購入することができます。

第13条 支払い

本サービスでの支払金額および支払方法は、各商品のお申し込みフォームおよび利用ガイドの規定によるものとします。

第14条 商品の返品

商品の返品は利用ガイドの規定によるものとします。また、各商品別に返品の条件が特記されている場合は、当該特記事項に従うものとします。

第15条 商品説明

当社は当サイトの商品説明をできる限り正確に保つよう努めております。しかし、当社は商品説明または当サイトのその他のコンテンツが、正確である、完全である、信頼性がある、最新のものである、あるいは誤りがないことを保証しておりません。本サービスの提供商品が説明通りのものではない場合は、未使用の状態で返品して下さい。

第16条 第三者による提供

当サイトでは、当社以外の第三者も、サービスの提供、商品の販売を行う場合があり、また提携会社とその他の一部の会社のサイトにリンクすることがあります。当社は、そのような企業または個人、第三者の行為、商品、コンテンツに対し、いかなる責任も負わず、義務が生じることもありません。各社のプライバシーに関する文書と利用規約を注意深くお読みになることをお勧めします。

第17条 情報の管理

当社は、利用者が当サイトに掲載する情報について、必要と判断した場合は、本サービスを通じて送信(発信)されるコンテンツを削除し、または掲載場所を変更することができるものとします。なお、当社の上記削除権には、本規約に違反するコンテンツおよび当社が問題があると判断したコンテンツを削除する権利も含まれております。

第18条 サイトの運営方針、変更

本サービスの運営方針については、商品の入手可能性と価格等の、当サイトに掲載されている文書をよくお読み下さい。これらの方針は、利用者の本サービスの利用も規制します。当社は、当社の裁量により当サイトおよび本サービスの全部または一部を適宜変更、廃止できるものとします。

第19条 サービスの停止

当社は、以下のいずれかの事由に該当する場合、利用者に事前に通知することなく、また利用者の承諾なしに、サービスを変更・追加・停止または中止できるものとします。また、本サービスの変更・追加・停止または中止等により利用者が被った損害について、当社は責任を負わないものとします。

  1. システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
  2. 火災、停電、第三者による妨害行為等によりシステム運営が困難になった場合
  3. 天災地変によりサービスの提供ができないとき
  4. その他、当社が必要と判断した場合

第20条 免責事項

  1. 当社は、利用者の登録内容にしたがい事務を処理することにより、当該登録内容にしたがった事務処理に起因する利用者の一切の損害について免責されるものとします。
  2. 当社が利用者に対して通知義務を負うと判断した場合、利用者があらかじめ登録している住所地またはメールアドレスへ通知を発信すること、または当サイトにお知らせを掲載することにより、また当社の商品のお届けについては、商品購入の際に利用者に指示された送付先に商品を配送等することにより、それぞれ義務を果たしたものとみなされます。
  3. 当社は、本規約および利用ガイド等に別段の定めがある場合を除き、当社の責任に帰すべからざる事由から発生した損害、当社の予見の有無にかかわらず特別の事情から生じた損害、逸失利益、および第三者からの損害賠償請求に基づく利用者の損害についてはその責任は負わないものとします。
  4. 本サービスの利用に関し、利用者間または利用者とその他の第三者との間で何らかの紛争が発生した場合、関係する利用者がその責任で紛争を解決し、当社に一切の迷惑、損害を与えないものとします。

第21条 合意管轄裁判所等

  1. 利用者と当社との間で紛争が生じた場合には、双方が誠意をもって解決にあたるものとし、訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を利用者と当社の合意管轄裁判所とします。
  2. 利用者の売買代金不払その他本規約違反行為によって、利用者が当社に対して債務を負担することとなり、その請求回収に当社が弁護士を用いた場合には、合理的な範囲の弁護士費用についても利用者の負担とします。

第22条 準拠法

本規約の解釈、適用については日本法に準拠します。