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配送・支払いに関して

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners です。
すべてのカード会社で、一括払いとなります。 credit

当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。 カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。

代金引換

【代引手数料】 全国一律料金: 420円

メーカー直送商品は、代金引換でのお取り扱いはできませんのでご注意下さい。
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

【後払い手数料】 :200円

(2月20日更新)
現在、下記の地域にお住まいの方は【後払い】がご利用いただけません。
申し訳ございませんがクレジットカードでのお支払いにてお願いいたします。

福島県:南相馬市,浪江町,富岡町,大熊町,楢葉町, 双葉町,川内村,葛尾村,田村市,飯館村,川俣町

NP

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:200円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

配送について

佐川急便にて発送いたします。
全国一律送料500円
合計1万円以上で送料無料!

沖縄県・離島・一部地域のお客様は1万円以上購入いただきましても
別途送料が掛かる場合がございます。

クレジット,代金引換,コンビニ後払い⇒ご注文確認後、通常3営業日以内に発送いたします。
お急ぎの場合はクレジットカード、代金引換にてご購入ください
在庫切れ、メーカーによる欠品など発送に時間のかかる商品につきましては,ご連絡いたします。
日時指定で配送をご希望のお客様は注文日より4日以降の配送日を、お電話又はメールにてご指定して頂きます様お願い申し上げます。お急ぎの方お電話にてお願いいたします。但し、受注及び在庫状況によりご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。

消費税について

  • 消費税率: 5%
  • 消費税計算順序: 1商品毎に消費税計算 (現在すべての商品が税込価格表示)
  • 一円未満消費税端数: 切捨て

交換/返品/返金について

・当店でお取り扱いしております商品は、全て国内正規品です。万一、お届けいたしました商品に、不備、不良製品がございましたら、メーカーと協力の上、早急に交換品をお送り致します。少しでも不良品かも知れないと思われる物がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
・ドクターレンズでは商品の品質管理に関しまして万全を期しておりますが、お届けしました商品に損傷がある場合、お申込と異なる商品が届いた場合に関しましては、当店の負担により新品とお取替えさせて頂きます。
・お客様のご都合によりますご返品は未使用・未開封のものに限り交換致します。
・当店へご連絡なく、返送されました商品はご返品を承ることができかねますのでご注意ください
お届け日から8日以上経ちました場合、ケア用品の返品はお受けできませんので予めご了承頂きます様お願い申し上げます。
・お客様都合による返品の返送料および当店からの発送はお客様ご負担とさせて頂きますので、予めのご了承お願いいたします。

返送方法について

1).必ずご返送前に当店までご連絡ください。ご注文内容を確認させていただきます。
2).ご返送方法は、佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパックなど、紛失および破損に補償のございます発送方法にてお願いいたします。 普通郵便にてご返送されますと、配達時に破損があった場合、 返品、返金、交換のいずれのご対応もできかねます。
【注意事項】
・返送時に「こわれもの」の表記をお願いいたします。
・商品を直接袋状のものに入れるなどの、簡易な梱包は避けてください。
・返送商品とご一緒に、お客様のお名前、ご住所、連絡先を同封してください
3).交換の発送、返金の処理は返送商品を確認してからとなります。

返金について

クレジットカードご利用の場合はクレジットカードからの返金処理をさせていただきます。
その他のお支払い方法の場合は返品商品到着後、通常3営業日(銀行など)以内にご指定口座にお振込みいたします。

返金口座

お名前(姓名)、ご住所、電話番号、振込口座、口座名義を明記の上、返品商品に同封していただきますようお願いいたします。

ご指定口座の連絡がない場合、確認作業が必要なため、返金時期が遅れることがございますのでご了承下さい。

返品連絡先

返送住所:〒112-0005 東京都文京区水道2-10-7エクセルビル1階 ドクターレンズ宛
電話番号:03-6902-0966 (月〜金 14:00〜18:00受付)